改变物体内能的方式有做功和____________；在某一个过程中外界对物体做了10J的功，同时物体从外界吸收2J的热量，则在这一过____________物体的内能____________(填“增加”或“减少”)，内能变化量为____________J．

【考点】热力学第一定律，做功、热传递与内能

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