最近五年，天津地铁进入飞速发展时期，方便快捷的地铁已经融入了市民的生活。为此，某班同学开展了以“快速发展的天津地铁”为主题的综合性学习活动。下面是某同学为活动搜集的四则材料，请你按照要求，回答下列各题。
【材料一】天津首条地铁于1984年12月28日正式通车运营，至2016年12月，天津地铁共有5条线路。2017年年底地铁5号线全线建成并网后，城市轨道交通将覆盖11个行政区，一张四通八达的地铁网正在形成。
【材料二】地铁改变了人们对距离的理解，几公里几分钟即到；地铁改变了人们对城市的认知，看似遥远的郊区快速直达；地铁改变了市民对生活的期待，节省出行时间，让人们能更好地享受生活。
【材料三】 天津市地铁客运量统计表
年份 | 年客运量（人次） | 最大日客流量（人次） |
2012年 | 1.11亿 | 64万 |
2013年 | 2.43亿 | 102万 |
2014年 | 2.99亿 | 108.07万 |
2015年 | 3.01亿 | 111.61万 |
2016年 | 3.08亿 | 112万 |
【材料四】天津地铁在已有服务的基础上，不断推出新举措，提高服务水平。地铁各站点设置爱心伞，行车时车厢温度控制在26℃±1℃，高峰时段缩短行车间隔，平安夜延长运营时间，大客流时启动限流措施并增设临时售票点……