每个公民都要从社会大局出发，通过正常的渠道和手段去解决信访问题，既要维护自己合法权益，也要做一名遵纪守法的好公民。这要求公民在行使权利时必须

①自觉坚持权利和义务相统一的原则           ②自觉维护国家利益，牺牲个人利益  

③努力维护国家安定，社会稳定的政治局面     ④坚持个人利益与国家利益相结合的原则