“服务找政府、请拨12345”。随着“12345”市民服务热线的启用，临沂市实现了公共服务热线“一号对外，多线联动”、“应答民生诉求、服务市民生活”，架起了一座政府与人民群众沟通的桥梁。这

①是政府自觉接受人民监督的体现     ②保障了人民群众对政府的质询权

③是政府完善内部监督体系的体现     ④说明政府服务群众的意识在增强