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个别地方出现了不法商家借“家电下乡”销售伪劣产品坑害农民的现象,这种不法行为侵害了消费者的
①自主选择权 ②知情权 ③公平交易权 ④求偿权
我国法律规定了解决消费者权益争议的多条途径,便于消费者根据实际情况及时解决争议,维护自己的合法权益。解决消费者权益争议最有权威的方式和消费者选择作为解决争议最终途径的是
2008年3·15国际消费者权益日的主题是“消费与责任”,其涵义是:保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,为此
①企业在创造利润的同时,承担社会责任
②消费者要参与对商品和服务的社会监督
③政府应参与企业管理,整顿市场秩序
④各级消协要加强市场监督,营造良好的消费环境
2009年2月28日,十一届全国人大常委会第七次会议四审表决通过了《食品安全法》。牛奶中添加三聚氰胺,鱿鱼用氢氧化钠浸泡,“红心鸭蛋”……近年来发生的食品安全事故,暴露出现行的有关食品安全的制度和监管体制很不完善。从经济常识角度看,制定《食品安全法》的原因是
①食品生产经营者缺乏风险意识
②食品安全事关国家声誉和政府形象
③市场经济具有法制性特征
④消费者在商品服务市场上享有安全权
2009年“3·15晚会”披露,在通州某小区的普通民宅里,20多个人利用电话推销一种“纯黄金打造的黄金甲手机”,每天以同样的骗术赚上三四万元。而上当受骗的购买者收到的手机不但没有黄金,连黄颜色的都不是,所谓的话费充值卡也只是几张卡片。这种行为
①反映了市场调节具有盲目性
②侵犯了消费者的安全权、公平交易权
③违背了市场交易的诚实信用原则
④是市场经济竞争性的必然结果
手机用户在毫不知情下被收取信息费,成为移动通信服务中的一大焦点问题。用户糊里糊涂地被定制包月服务,退定时又很复杂,屡退不掉,让相当多的手机用户烦恼不己。材料反映出
下面的网络漫画《索赔难》表明
网上购物方便快捷,价格低廉,得到不少人青睐。但网上购物存在的消费陷阱问题,侵害了消费者的权益。要解决网购中存在的问题,需要
①国家严格规范网上交易的秩序 ②厂家生产物美价廉的产品
③商家遵守诚实信用的交易原则 ④消费者提高自我保护意识
针对当前商品价格违法事件频繁发生的状况,国家计委决定在全国统一开通价格举报电话“12358”。现阶段在我国经济发展中,商品价格违法事件频繁发生的主要原因是
我国消费者的维权行为主要说明了消费者
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