阅读下面语段，回答问题。
在我们整个成长的过程里，谁，教过我们怎么去面对痛苦、挫折、失败？它不在我们的家庭教育里，它不在小学、中学、大学的教科书或课程里，它更不在我们的大众传播里。家庭教育、学校教育、社会教育只教我们如何去追求卓越，从砍樱桃树的华盛顿，悬梁刺股的孙敬、苏秦到平地起楼的比尔·盖茨，都是成功的典范。无论是谈到失败，目的也只是要你绝地反攻，再度追求出人头地，譬如越王勾践的卧薪尝胆，洗雪耻辱；譬如那个战败的国王看见蜘蛛如何结网，不屈不挠；譬如_______________________________，___________________________。
我们拼命地学习如何成功冲刺一百米，但是没有人教过我们：你跌倒时，怎么跌得有尊严；你的膝盖破得血肉模糊时，怎么清洗伤口、怎么包扎；你痛得无法（ A ）（承担 忍受）时，用什么样的表情去面对别人；你一头栽下时，怎么治疗内心淌血的伤口，怎么获得心灵深层的平静：心像玻璃一样碎了一地时，怎么收拾？
……
你的修行开始。在你与世隔绝的修行室外，有很多人希望捎给你一句轻柔的话、一个（ B ）（温暖 温馨）的眼神、一个结实的拥抱，我们都在这里，等着你。可是修行的路总是孤独的，因为智慧必然来自孤独。
（节选自龙应台《跌倒——寄K》，有删改）
请为文中括号处选择最恰当的词语。
A（ ） B（ ）