10.
阅读材料,完成下列要求。
近年来,基于互联网技术的电商产业迅速发展。2016年,我国快递业务量达到313.5亿件, 同比增长51.7%,业务量继续稳居世界第一。
材料一:某中学 A班同学在社会实践活动中,在本地区组织了一次以“现代快递业与我们的生活” 为主题的抽样调查 。 下面是他们的调查情况汇总表:
表一:本地区快递业发展现状
时间∕项目
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2015年
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2016年
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单件平均价格 (元)
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15
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13.5
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快件延误比(%)
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0.7
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0.6
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快件损毁比(%)
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0.5
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0.3
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单件平均成本较上年涨幅(%)
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-5
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-5
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智能分拣及专业运输设备(架)
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l21
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197
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服务网点(个)
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236
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358
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表二:快递业对居民生活的影响
时间 ∕ 项目
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2015年
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2016年
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网购使用率(%)
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37
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51
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网购支出占个人日常消费比 (%)
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10.1
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15.3
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快递业从业人数 (人)
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1167
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2188
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网购快递服务满意率(%)
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48.7
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72.5
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材料二:目前,快透员群体劳动强度大,工作时间长,经常遭遇恶意投诉,权益受损却求助无门、投诉无道。专家建议,国家应尽快整合与快递业相关的法律法规,形成行之有效的物流法体系,建立解决快递纠纷的多元化机制,发挥人民法院在解决纠纷中的作用,切实维护快递员群体的合法权益。
(1)运用所学经济生活知识, 结合材料一中的表一分析该地区快递业发展的原因, 并结合表二说明快递业的发展给当地居民生活带来了怎样的变化。
(2)结合材料二和所学政治生活知识, 从人大和法院的角度说明如何更好地维护快递员群体的合法权益。