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          50条信息

            • 1. 我国规定,金融机构不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。以上规定维护了消费者的(  )
              A.知情权
              B.财产安全权
              C.公平交易权
              D.自主选择权
            • 2. 下列情形属于尊重消费者知情权的是(  )
              A.尊重顾客,在商店经营中不强买强卖
              B.在包装上准确标注所售牛奶的生产日期
              C.诚信经营,出售新鲜蔬菜不短斤缺两
              D.以所售衣服的两倍价格赔偿消费者损失
            • 3. 下列情形属于侵犯消费者知情权的是(  )
              A.青岛38元一只的“天价虾”事件
              B.超市推出买一赠一活动
              C.商家缺金少两售货
              D.商品“搭配”销售活动
            • 4. 根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,“快递实名制”于2015年l1月1日起实施。多家快递公司业务员表示,十分担心客户不配合。假如你是快递员,应告知客户(  )
              ①实名制能够更好地保护公民的财产安全   ②个人利益要服从国家利益
              ③维护国家安全是公民的权利和义务       ④执行”实名制”是每个公民应尽的义务。
              A.①②
              B.③④
              C.①③
              D.②④
            • 5. 近期,我国商务部、发改委、工商总局开展了雷霆般的反垄断执法行动,对高通、微软、奔驰、宝马等境外垄断企业开出了高额罚单。国家此轮执法的主要目的是(  )
              ①保护民族经济 ②促进公平竞争 ③维护消费者权益 ④优化产业结构。
              A.①②
              B.②③
              C.①③
              D.②④
            • 6. 近期,在某些乡镇邮政储蓄所及银行网点出现了因“存变保”而引发的纠纷。一些老人去存款,由于识字不多,结果拿回家的是用信封装好的保单,等到急用钱去取时,才发现存单变成保险单。关于“存变保”下列说法正确的是(  )
              A.它是市场化金融体系建设的产物,利于资源整合
              B.该行为侵害了金融消费者的合法权益,亟需治理
              C.该行为为屠民提供了多样的投资理财产品和渠道
              D.该行为出现的根本原因在于农民文化素质不高
            • 7. 在处理消费争议时,如果经营者的行为涉嫌违反法律、法规,消费者向有关行政部门提出申诉是比较有利的。这是因为(  )
              A.行政部门的调解具有强制执行的效力
              B.行政部门可以对违法经营者直接处罚
              C.与经营者协商和解不如申诉及时经济
              D.申诉是处理消费争议的法定必经程序
            • 8. 因韩国三星、LG,中国台湾地区奇美、友达等六家国际大型面板生产商,合谋操纵液晶面板价格,在中国大陆实施价格垄断,2013年1月4日,国家发改委依法对涉案企业实施3.53亿元人民币的经济制裁。这是中国对境外企业价格垄断开出的首张罚单。此次反垄断调查和处罚的实施(  )
              ①有利于规范市场秩序,维护公平竞争
              ②有利于维护中国内地企业和消费者的合法权益
              ③进一步优化了我国利用外资的结构
              ④意味着我国对外开放进入一个新阶段。
              A.①③
              B.③④
              C.①②
              D.②④
            • 9. 某消费者因与经营者发生纠纷,准备向消费者权益保护委员会投诉,需要制作投诉书。投诉书应当写明和附上的是(  )
              ①投诉人和被投诉人的基本情况(如姓名、名称、通讯方式等)
              ②投诉的问题(质量、卫生、安全、价格、服务等)
              ③投诉的事实和理由(消费事实经过、受损害的时间、地点、后果等)
              ④投诉者的要求(如维修、退货、调换、赔偿损失等)
              ⑤发票、单据等证明材料的复印件。
              A.①②
              B.③④
              C.⑤
              D.①②③④⑤
            • 10. 经过三亚市工商局、物价局调查,三亚海岛渔村海鲜城存在价格欺诈行为。假如你是受害的消费者,你可以选择的维权途径是(  )
              A.向公安机关报案
              B.请消费者保护协会仲裁
              C.请工商局协商和解
              D.向工商行政管理机关申诉
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