3．
材料一：截至2014年年底，我国网民规模达6亿多人，而网络购物用户规模达超3亿人。有分析认为，到2018年，中国人网购消费在总消费中的占比将达到20%．但是，网络不是万能的，很多问题网络并不能解决。例如，网购快递送货上门，可用户不在无法及时收取；有些小东西市场里买不到，上网买还不如运费贵等。
材料二：与电商市场火爆相应的是，电商的乱象也日益严重。假冒伪劣、虚假宣传、虚假促销、虚假评价和不公平条款等问题首当其冲。此外，顾客变得更加敏锐，他们发现网购不一定带来最大的实惠，也渐渐觉得，无论网购还是在实体店消费，购买到价格公道、质量有保障的商品才是符合“初心”的需求。
结合材料，运用经济生活知识，回答下列问题：
（1）图中三条线哪条曲线最有可能正确表示电商发展的轨迹，并探究其原因？
（2）面对电商市场日益火爆的情况，怎样更好地促进电商企业的健康发展？